Des de finals de l’any 2001 disposem d’un nou servei personalitzat d’atenció al client, Call Center. Aquest nou servei, orientat a satisfer les necessitats dels nostres clients, funciona les 24h del dia els 365 dies de l’any.
Els serveis centralitzats en un únic número de telèfon són els següents:
- Subministres extraordinaris (urgències fòra d’horari comercial )
- Telemetria ( ervei de televigilancia)
- Averies en les instal·lacions dels clients (fora d’horari comercial)
A més en horari comercial (de dilluns a divendres de 8h a 18h ininterrompudament ) els hi oferim la possibilitat de realitzar consultes tècniques, comandes i reclamacions.
El número de telèfon i la direcció assignada a cada zona son les següents:
Call Center - Regió Nordest
Bailén, 105 - 08009 BARCELONA
Tel. Call Center: 902 426 462 - Fax: 902 181 078
consultes
Call Center - Regió Centre
Ctra. Alcalá - Daganzo, Km 3,8 - Pol. Ind. Bañuelos
28806 ALCALÁ DE HENARES (Madrid)
Tel. Call Center: 902 426 464 - Fax: 918 776 110
consultes
Call Center - Regió Llevant
Camino de Liria s/n, Apdo. de Correos nº 25
46530 PUÇOL (Valencia)
Tel. Call Center: 902 426 463 - Fax: 961 424 143
consultes
Call Center - Regió Sud
Gibraltar, s/n - 11011 CÁDIZ
Tel. Call Center: 902 426 465 - Fax: 956 284 051
consultes