Desde finales del año 2001 disponemos de un servicio personalizado de atención al cliente, Call Center. Este nuevo servicio, orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, funciona las 24 horas del día los 365 días del año.
Los servicios, centralizados en un único número de teléfono, son los siguientes:
- Suministros extraordinarios (urgencias fuera de horario comercial)
- Telemetrías (servicio de televigilancia)
- Averías en las instalaciones del cliente (fuera de horario comercial)
Además, en horario comercial (de lunes a viernes de 8 a 18h, ininterrumpidamente), les ofrecemos la posibilidad de realizar consultas técnicas, pedidos y reclamaciones.
Las direcciones y los números de teléfono asignados a cada zona son los siguientes:
Call Center - Región Nordeste
Bailén, 105 - 08009 BARCELONA
Tel. Call Center: 902 426 462 - Fax: 902 181 078
consultas
Call Center - Región Levante
Camino de Liria s/n, Apdo. de Correos nº 25
46530 PUÇOL (Valencia)
Tel. Call Cenetr: 902 426 463 - Fax: 961 424 143
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Call Center - Región Centro
Ctra. Alcalá - Daganzo, Km 3,8 - Pol. Ind. Bañuelos
28806 ALCALÁ DE HENARES (Madrid)
Tel. Call Center: 902 426 464 - Fax: 918 776 110
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Call Center - Región Sur
Gibraltar, s/n
11011 CÁDIZ
Tel. Call Center: 902 426 465 - Fax: 956 284 051
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